١- چطور از وبسايت كوكوز خريد كنم؟
از فروشگاه اينترنتي كوكوز محصول مورد نظرتان را انتخاب كنيد، به صفحه محصول مورد نظر برويد، در سمت چپ عكس در صورت داشتن رنگبندي رنگ مورد نظرتان را انتخاب كرده و سپس دكمه افزودن به سبد خريد را بزنيد.
اكنون محصول مورد نظر شما در تعداد مشخص شده به سبد خريد شما اضافه شد.در صورتيكه قصد خريد محصولات ديگري را داريد با مراجعه به فروشگاه همين مراحل را انجام دهيد، پس از اضافه كردن تمام محصولاتي كه قصد خريدشان را داريد ، از قسمت بالاي صفحه روي دكمه سبد خريد كليك كنيد در اينجا شما فهرست تمام كالاهای سفارش داده شده را ميبينيد، براي اتمام مرحله خريد روي دكمه تسويه حساب بزنيد، شما به صفحه صورت حساب انتقال داده ميشويد، فرم مربوط را پر كنيد پس از تكميل فرم مشخصات دكمه ثبت سفارش را بزنيد، شما به صفحه پرداخت منتقل مي شويد ، پس از تكميل اين فرم دكمه پرداخت را زده خريد شما با موفقيت ثبت ميشود.
*توجه داشته باشيد كالايي كه در سبد خريد شما مي باشد امكان رزرو ندارد و تا قطعي شدن پرداخت براي شما در نظر گرفته نمي شود*
٢- ارسال محصول به چه صورت است؟
محصولي را كه خريداري كرديد براي عزيزان ساكن تهران طي ١ الي ٣ روزكاري وبراي ساكنين شهرستان ٣ الي ٧ روز كاري ارسال مي گردد.
٣- خريد حضوري در كوكوز به چه صورت است؟
براي خريد حضوري شما مي توانيد با يكي از راههاي ارتباطي با ما در قسمت تماس با ما تماس گرفته وبا تعيين وقت از شوروم كوكوز واقع در نياوران تهران بازديد فرماييد.
٤- چطور مي توانم محصولي را كه خريدم مرجوع كنم؟
شما مي توانيد محصولي را كه خريديد تا ٢٤ ساعت پس از دريافت از طريق يكي از راههاي ارتباطي با ما (بخش تماس باما) مرجوع كنيد، براي اطلاعات دقيق تر به بخش بازگشت محصول مراجعه فرماييد.
٥- اطلاعات شخصي من چگونه در سايت كوكوز محفوظ مي ماند؟
كوكوز متعهد مي شود كه از اطلاعات شخصي شما به بهترين نحو نگهداري كرده و بجز مواردي جهت بهبود ارائه خدمات به شما به هيچ منظور ديگه اي از اين اطلاعات استفاده ننموده و نزد ما محفوظ مي ماند.
بستن